Viva se encuentra en pleno cumplimiento de sus obligaciones acorde a las Resoluciones 039-13 y 027-14 del Consejo Directivo del INDOTEL que ordenan la validación de la identidad de todos los usuarios de líneas móviles prepagadas.
A la fecha todos las líneas activas de Viva han completado el proceso de validación de sus datos personales.
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